判断题:8道,每道5分,总分40 1.任何一个组织都需要经过资源输入,产品输出的过程。 正确 错误 2.计算机反馈的资料是软性的，而人们的反馈则是硬性的。 正确 错误 3.绩效目标一般是直接的或实际的目标。 正确 错误 4.组织的战略目标体现了组织的价值观。 正确 错误 5.所有组织的奋斗目标都是提高客户的满意度。 正确 错误 6.“五力模型”是用来分析某个行业的竞争状态。 正确 错误 7.所有的计划都要受到资源的限制和约束。 正确 错误 8.组织的利益相关者的利益是一致的。 正确 错误 单选题:6道,每道5分,总分30 1.对于不同类型的企业来说他们的最终目标是不一样的，不管哪一种目标，对企业中其他所有的因素与这个目标的关系，下面说法正确的是（）。 其他所有的因素都以这一目标为基础 其他所有的因素都低于这一目标 其他所有的因素都服务于这一目 其他所有的因素都高于这一目标 2.如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（）。 团队成员参与不够 团队成员的退出 团队成员之间没有足够的信任 成员不能分享感受与观点 3.有一个企业，大家认为工作高于一切。这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性的人员共同实现目标。这个企业的文化类型更可能是（）企业文化。 任务型 角色型 个体型 权力型 4.吴总是一位善于授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,如果不信任他们,全部工作由自己来做,那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控,需要建立一个机制来确保计划的执行。那么你认为吴总不会用()来监督和控制计划的执行。 随时频繁地了解工作进展 通过阶段性的书面的报告 使用项目管理及跟踪软件 通过召开定期会议 5.某团队领导刚被公司聘任,他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是()。 倾听 交谈 思考 关注 6.个人的目标按时间划分，分为三个阶段，那么一般来讲中期目标的时间段是（）。 3-5年 5-10年 1-3年 10年以上 多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分30 1.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估，那么正式评估通常包括（）。 自我评价 员工激励 经理的评价 双方会面 汇报 2.在职培训比训练更简单,属于它的特点的是()。 时间更短 内容更简洁 授课时间短 培训方式有启发性探讨等 能够更多地与实际工作相结合 3.员工发展能够帮助人员提高素质,通常我们使用的员工发展的方法有（）。 授权 指导 参加培训课程 交流 沟通 4.好的工作目标必须包含实现目标的期限，下面()工具在制定工作目标时非常有用。 甘特图 计划评审图 网络图 工作分解图 目标管理 5.做计划对于管理者来说是必要的,但是()的计划是要不得的。 不明确 没有时间限制 与组织目标不相关 不分任务轻重缓急 不切合实际 6.学习的机会分为正式的和非正式的，下面（）属于正式的学习机会。 脱产学习 远程学习 岗位轮换 训练与指导 观察学习

点击显示答案