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题目:全心全意为人民服务,是我国旅游业的__________,也是我国旅游工作者精神境界的__________。
全心全意为人民服务,是我国旅游业的__________,也是我国旅游工作者精神境界的__________。
【答案】
根宗旨集中体现
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3.我国对风景名胜区实行科学规划、统一管理、__________、__________的方针。
4.导游服务的性质主要包括:服务性、__________、__________、文化性、涉外性。
5.根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权__________;有权__________;有权放弃或变更投诉请求。
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