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题目:判断:提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。( )
判断:提供人性化的服务对旅游者要处处细心,表现为尊重人、关心人、团结人。( )
【答案】
正确
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1.判断:从景区游览后返回饭店的途中,游客向导游员提出换餐的要求,导游员一口答应照办。
2.判断:据不按规定补足注册资本、旅行社质量保证金的旅行社,暂缓通过年检。( )
3.判断:旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。 ( )
4.判断:世界上第一部茶叶科学专著是唐代陆羽撰写的《茶经》。
5.判断:鲁菜即山东菜。起源于春秋战国,成形于秦汉,成熟于三国两晋南北朝时 ( )
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