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题目：“制定工作分解结构”属于哪个过程组？（）
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题目：“制定工作分解结构”属于哪个过程组？（）[A]计划[B]实施[C]控制[D]收尾
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》》》正确答案：A
所属科目：工商管理工商企业管理方向专业《西方经济学》
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1.（）就是请双方当事人开调解会，当面协商，兼听双方意见，鉴别有关依据，经过反复多次的协商调解后，在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。 2.( )是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。 3.( )是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。 4.ABC分类管理方法包括( )的步骤。 5.( )是成功地展开洽谈工作的基本要求。
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