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商业银行操作风险的特点是（）。 人为因素在引发操作风险的因素中占有直接的、重要的地位(正确答案)操作风险事件具有发生频率很高，发生后造成的损失小由监管当局根据资产类别给定违约损失率操作风险内容较信用风险、市场风险简单
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