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商业银行了解客户的渠道有（）。
A.家访
B.开户资料
C.调查问卷
D.电话沟通
E.面谈沟通
正确答案:BCDE
答案解析：了解客户、收集信息的渠道和方法有如下几方面：（1）开户资料；（2）调查问卷；（3）面谈沟通；（4）电话沟通；（5）数据挖掘。
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上一篇：以下属于存款人有权要求存款保险基金管理机构在规定限额内，使用存款保险基金偿付存款人的被保险人存款的情况有（）。
下一篇：王某为某银行工作人员，他为其好友李某违法出具了一份资信声明并且故意帮助其承兑了一份伪造的票据；于是李某在王某所在银行存入一笔钱，王某收到这笔钱后没有将其入账，而是将这笔钱贷款给他人，则王某所犯罪行有（）。
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