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操作风险具有（）的特点。
A.普遍性
B.特殊性
C.非营利性
D.盈利性
正确答案：AC
答案解析：操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、人员和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括战略风险和声誉风险。操作风险具有普遍性和非营利性的特点。
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