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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。
A.设法弥补过错,耐心解释
B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C.直接满足其要求
D.报告旅行社同意后协助安排其返程
E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
正确答案:ABD
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