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确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（）几方面考虑。 A.组织的战略规划和中长期计划 B.部门日常工作目标及计划 C.上一年度方针实施中存在的问题 D.基层员工给的需求和期望 E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手等）的变化 正确答案：AC
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