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下列关于顾客满意的论述不正确的是（）。 A.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受B.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数C.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意(正确答案)D.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述正确答案：C
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