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[简答题]控制过程包括哪些步骤？
正确答案：控制工作的基本步骤： （1）确立标准，标准是评定成效的尺度。 （2）衡量成效，分析衡量结果，找出偏差的原因。 （3）纠正偏差，如出现偏差，则采取纠正偏差措施。
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