【答案】行政沟通的内容可分为几个层次,其中,市民通过信访制度……

返回首页习题时间:2023-12-07 10:07
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  (单选题)行政沟通的内容可分为几个层次,其中,市民通过信访制度,反映的各种批评和建议属于:

  A.上层信息

  B.中层信息

  C.基层信息

  D.表层信息
 

正确答案:C

答案解析:第一步,本题考查行政管理知识。

  第二步,行政沟通是指行政信息沟通,指的是行政体系与外界环境之间,行政体系内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感、交流情报信息,以期达到相互了解、支持与合作,谋求行政体系和谐有序运转的一种管理行为或过程。又根据不同层次的沟通内容对行政过程的影响分为了上层信息、中层信息和基层信息。基层信息多是反映情况和问题的。市民通过信访制度,反映的各种批评和建议属于基层信息。

  因此,选择C选项。

  【拓展】A项:上层信息是指令性的和指导性的信息,不符合题意。A项错误,不当选。

  B项:中层信息是指中层领导贯彻上层指令制定的措施、办法,不符题意。B项错误,不当选。

  D项:表层信息是指字面上的意思,不符合题意。D项错误,不当选。

  【知识点】管理*行政管理*行政管理概述

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