【答案】员工在接听电话过程中,因根据客人的语言(方言)随时转换与客人相同的语言。

返回首页智慧树时间:2022-11-15 18:05
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员工在接听电话过程中,因根据客人的语言(方言)随时转换与客人相同的语言。

A.正确

B.错误

正确答案:B

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