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智慧树知到《导游业务(贵州交通职业技术学院)》见面课答案
1、分段讲解法就是对那些规模较大、内容较丰富的景点,导游人员将其分为前后衔接的若干部分来逐步进行讲解的导游方法。
A.正确
B.错误
正确答案:A
2、制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”,是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法
A.正确
B.错误
正确答案:A
1、由于导游原因造成,未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接,这属于( ) 。
A.漏接
B.空接
C.错接
D.误接
正确答案:漏接
2、旅游团游客如要增加购物场所,必须做到( )。
A.不影响旅游接待计划正常实施
B.全团游客及全陪,领队签字同意
C. 国内组团社给地接社发确认同意函件
D.地配要安排好不购物游客的活动
E.游客愿意额外支付增加的车费及服务费
正确答案:不影响旅游接待计划正常实施#全团游客及全陪,领队签字同意#国内组团社给地接社发确认同意函件#地配要安排好不购物游客的活动
1、游客提出自费品尝风味餐,导游应向游客说明旅游预订后如临时取消,要赔付损失费。
A.正确
B.错误
正确答案:A
2、由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求,导游人员应()。
A.尽可能满足
B.给予满足
C.予以婉拒
D.按照协议办
正确答案:尽可能满足
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